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| 등록일 | 2026.05.03. | 조회수 | 30 |
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〇 인천항만공사(IPA, 사장 이경규)는 국민이 보다 쉽고 편리하게 정책 제안에 참여할 수 있도록 홈페이지 내 ‘대국민 제안’ 팝업창(롤링배너)을 개편하여 적용했다고 밝혔다. 이번 개선은 단순 기능 보완 보다는 국민 참여 기반의 정책 발굴과 반영을 강화하기 위해서 국민소통플랫폼의 진입경로를 추가한 것이다.
〇 이번 조치사항은 정부의 핵심 국정 방향인 “국민소통 및 참여 중심 기관 운영” 기조에 부응하여, 정책 수요자인 국민의 의견을 보다 적극적으로 수렴하고 이를 항만 운영과 정책 개선에 실질적으로 반영하기 위해 마련됐다. 특히 공사는 국민 제안을 단순 접수에 그치지 않고 접수–검토–반영–환류 전 과정 관리체계를 구축하여 정책 반영률을 높이고 국민 체감도를 제고할 계획이다.
〇 인천항만공사 홈페이지의 팝업창(롤링배너)은 이용자의 직관적인 이해와 접근성을 높이는 데 중점을 두고 재설계되었으며, 기존의 단순 안내 중심 구조에서 벗어나 한눈에 내용을 파악할 수 있는 간결한 화면 구성과 참여 유도형 메시지를 강화한 것이 특징이다.
〇 공사는 이번 개선을 통해 단순 민원 접수를 넘어 국민의 창의적인 아이디어를 정책에 반영하는 실질적인 소통 창구로 기능을 확대하고, 항만 운영 개선, 물류 서비스 혁신, 해양관광 활성화 등 다양한 분야에서 국민 제안을 적극 반영해 현장에서 체감할 수 있는 정책 성과를 창출해 나갈 계획이다. 아울러 참여 건수, 정책 반영률, 국민 만족도 등 핵심 성과지표(KPI)를 설정·관리하는 등 성과 기반의 국민참여 운영체계를 구축할 방침이다.
〇 공사 관계자는 “국민소통은 공공기관 운영의 핵심 가치이며, 국민의 참여가 곧 정책 완성도를 높이는 출발점”이라며 “이번 개선을 통해 국민 누구나 쉽게 정책에 참여할 수 있는 환경을 조성하고, 참여부터 정책 반영까지 이어지는 선순환 구조를 정착시켜 나가겠다”고 밝혔다.
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