국민제안
제안 내용
| 번호 | 1103 | 상태 | 진행중(D-11) |
|---|---|---|---|
| 핵심 단어 | 고객서비스 | ||
| 제목 | 인천항 주요 관광시설 실시간 혼잡도 안내 서비스 도입 | ||
| 작성자 | 김*채 | 작성일 | 2026. 8.18. |
| 공개여부 | 공개 | ||
추진배경월미도, 연안여객터미널, 갑문홍보관 등 인천항 주요 관광시설은 주말과 성수기에 방문객이 집중되어 대기시간 증가와 이용 불편이 발생하는 경우가 있습니다. 하지만 현재는 방문 전 혼잡도를 확인할 수 있는 서비스가 부족해 이용객들이 현장에 도착한 후에야 혼잡 상황을 알게 되는 경우가 많습니다. 실시간 혼잡도 정보를 제공한다면 방문객의 이동을 분산시키고 보다 쾌적한 이용 환경을 조성할 수 있을 것입니다. 인천항 주요 관광시설의 실시간 혼잡도를 홈페이지와 모바일, 현장 전광판 등을 통해 제공하는 서비스를 제안합니다. 혼잡도는 '매우 여유-여유-보통-혼잡-매우 혼잡'과 같이 직관적인 단계로 표시하여 누구나 쉽게 확인할 수 있도록 합니다. 또한 방문객이 출발 전에 혼잡도를 확인하고 방문 시간을 조정할 수 있도록 서비스를 제공하면 이용 편의성을 높일 수 있습니다. - 실시간 정보 제공을 통한 방문객 분산으로 시설 이용 편의 증대 - 혼잡 시간대 대기시간 감소 및 안전사고 예방 - 관광객 만족도 향상과 쾌적한 관광환경 조성 - 디지털 기반의 스마트 항만 서비스 확대를 통한 인천항 이미지 제고 |
|||
| 첨부파일 | |||
공감:0건
댓글 : 0 건
인천항만공사의 답변이 준비중에 있습니다.
